Privacy policy

Ultimo aggiornamento: 6 novembre 2026

Questa informativa spiega come vengono trattati i dati personali in relazione al Sito nannaserena.vivolea.com e all’offerta digitale Metodo Nanna Serena (guida PDF, checklist e programma 30 giorni), ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento relativo al Sito e all’offerta è il venditore indicato nel riquadro sopra (dati in corso di completamento). Contatto: contact@vivolea.com.

Il pagamento e la consegna del prodotto digitale avvengono tramite la piattaforma Hotmart. Per le operazioni di utenti nell’Unione Europea, secondo i Termini di uso pubblici di Hotmart, la società che elabora la transazione è Hotmart B.V., con sede in Frederiksplein 1, 1017 XK Amsterdam, Paesi Bassi (KVK 60335777). Hotmart tratta i dati di pagamento e di account secondo la propria Privacy Policy.

2. Dati che possiamo trattare

• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di dispositivo/browser, pagine visitate, orario di accesso (log tecnici del hosting).
• Preferenza cookie: scelta espressa sul banner (consenso o solo cookie necessari).
• Parametri di campagna: eventuali parametri UTM/click id presenti nell’URL, conservati in sessione per collegare il checkout.
• Dati di acquisto: nome, email, dati di pagamento e fatturazione — raccolti e trattati principalmente da Hotmart al checkout, non inseriti in form su questo Sito.
• Comunicazioni: se ci scrivi a contact@vivolea.com, trattiamo i dati che ci invii per risponderti.

Non chiediamo dati sanitari e non forniamo consulenza medica. Il prodotto è un contenuto educativo/pratico e non sostituisce il parere di un professionista sanitario.

3. Finalità e basi giuridiche

• Fornire il Sito e garantirne sicurezza e funzionamento — interesse legittimo / esecuzione di misure precontrattuali (art. 6.1.b e 6.1.f GDPR).
• Gestire l’acquisto, l’accesso al prodotto digitale, assistenza e garanzia/recesso di 14 giorni — esecuzione del contratto (art. 6.1.b), anche tramite Hotmart.
• Obblighi di legge (contabili/fiscali ove applicabili) — obbligo legale (art. 6.1.c).
• Misurazione campagne (Meta Pixel, UTMify) — solo con il tuo consenso (art. 6.1.a).
• Rispondere alle tue email — interesse legittimo o misure precontrattuali (art. 6.1.b/f).

4. Destinatari

• Hotmart B.V. (e società del gruppo Hotmart, secondo la loro policy) per pagamento, consegna digitale e garanzia.
• Cloudflare come fornitore di hosting/CDN del Sito.
• Hostinger per la casella email contact@vivolea.com.
• Meta / UTMify, solo se hai dato il consenso sul banner cookie.

Non vendiamo i tuoi dati personali.

5. Trasferimenti extra-UE

Alcuni fornitori possono trattare dati anche fuori dallo Spazio Economico Europeo. In tal caso si applicano le garanzie previste dal GDPR (ad es. clausole contrattuali standard o decisioni di adeguatezza), secondo le informative dei rispettivi fornitori.

6. Conservazione

• Log tecnici: per il tempo necessario alla sicurezza e alla diagnostica (di norma fino a pochi mesi, salvo esigenze più lunghe).
• Preferenza cookie: finché resta sul tuo dispositivo o finché non la revochi.
• Dati di acquisto: secondo i termini e gli obblighi di Hotmart e della normativa applicabile.
• Email di contatto: per il tempo utile a gestire la richiesta e eventuali follow-up.

7. I tuoi diritti

Hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità (ove applicabile) e di revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca. Puoi anche proporre reclamo all’autorità di controllo del tuo Paese (in Italia: Garante per la protezione dei dati personali).

Per esercitare i diritti relativi al Sito: contact@vivolea.com. Per dati del checkout/account Hotmart, rivolgiti anche agli strumenti e contatti indicati da Hotmart.

8. Minori

Il Sito e l’offerta sono rivolti a genitori/adulti. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori direttamente sul Sito.

9. Aggiornamenti

Possiamo aggiornare questa informativa. La data in alto indica l’ultima revisione. Per i cookie vedi anche la Cookie policy.